三亚租车或海口租车,半路有故障怎么办?

发表于:2014-08-21 08:18:42  1 次关注

    海南很多租车公司非常讲信誉,但游客还是会忍不住担心:如果汽车在半路上出故障了怎么办?三亚租车或海口租车,半路有故障怎么处理,海南海亮租车资深客服詹道山先生来给大家支招。

    在租车之前先检查一下汽车的性能如何,看开的时候车身是否平稳,油门、方向盘、刹车是否都好使,如果这时候出问题一定要叫客服处理,这是第一步,先在源头上遏止半路发生故障的可能性。

    ,你可以了解一下汽车的故障多发处,比如马达、水箱、轮胎等等,然后自备工具,万一车子在路上不好使了你可以紧急处理,也不会手忙脚乱。接着,如果车子在路上还是不幸出了问题,那你一定要及时打电话给客服人员告知情况,他们才能想补救措施,看是要派人去修理还是给你启用备用车。

    海口租车也好,在三亚租车也好,在半路发生故障的,如果快速的处理?海南海亮租车客服建议你,先凭自己的经验检查原因,如果是轻微故障可以考虑自己排除。自己排除不了也不影响正常行驶的,你可,以正常使用,在最后一天还车时告知租车公司。如果严重故障,或继续行驶会变得严重,这种情况下只有一个选择:马上联系租车公司,切不可自己动手拆车或继续行驶,因为租车合同上也有这样的规定,如果是操作不当或人为损坏,保险公司不负责赔偿,车辆损失由租车客人负责。

三亚租车 现代悦动

    公司在接到客人的电话,并询问相关情况后,通常有2个反应:轻微教客人排除后继续行驶,严重故障马上启动备用车辆给客人换车。如果不是人为原因造成故障,海南海亮租车公司不收任何救援费用。

    公司那边补救不及时,你可以将车辆停放安全地段,在路上放置标志,或在路旁示意车辆避让。同时看有没有会修理的行人过来帮忙,一般如果是女士求援比较有效。最重要的一点,一定要保持冷静。其实,一般是极少遇到这种情况的,因为海南海亮租车已经有十多年的经验了,如果租车中途出现故障,租车公司将付出很多的成本进行救援和修复,对租车公司非常不合算,所以,平时只要有小的故障,租车公司都会非常注意车辆的及时维护和保养。
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